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ポンチョ

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ソーシャル

配送・送料について

ヤマト運輸
◆全国一律660円
※北海道、沖縄、離島は除く（ゆうパック対応となります）

※1回のご注文での商品代金合計が22,000円（税込）以上の場合は 送料無料となります。
注）海外配送につきましては、商品代金合計が22,000円（税込）以上の場合でも別途料金が発生します。

※ご注文を受けてからお作りしますので、商品内容によっては発送が遅れる場合がございます。

※また、一部地域によっては、配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
ゆうパック（北海道・沖縄・離島の方向け）
◆全国一律1,100円
※北海道・沖縄・離島の方はこちらをお選びください

※1回のご注文での商品代金合計が22,000円（税込）以上の場合は 送料無料となります。
注）海外配送につきましては、商品代金合計が22,000円（税込）以上の場合でも別途料金が発生します。

※ご注文を受けてからお作りしますので、商品内容によっては発送が遅れる場合がございます。

※また、一部地域によっては、配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
ゆうパケット
※ゆうパケットは小さい商品、又はレインコート（ONEクロス）1枚のみ可能です。
※厚さ3cm未満・箱の大きさ計60cm以内
※1kg以上はヤマト運輸での発送となります（北海道・沖縄・離島の場合はゆうパックです）。
※割れ物には対応していません。
※海外配送につきましては、商品代金合計が22,000円（税込）以上の場合でも別途料金が発生します。

※ご注文を受けてからお作りしますので、商品内容によっては発送が遅れる場合がございます。

※また、一部地域によっては、配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
日本郵便（定形外）
※定形外郵便で送りますので配送日時の指定はできません。
※1kg以上はヤマト運輸での発送となります（北海道・沖縄・離島の場合はゆうパックです）。
※割れ物には対応していません。
※海外配送につきましては、商品代金合計が22,000円（税込）以上の場合でも別途料金が発生します。
※納品までに1週間程いただきます。
※銀行振込みの場合、お振込みの確認が出来てから発送準備をさせていただきます。
日本郵便（スマートレター）

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限

返品期限：お届けする商品の品質・発送には万全を期しておりますが、発送段階で破損や不具合があった場合、また、ご注文いただいた商品と異なる場合で、商品到着から1週間以内に詳細をご連絡いただいた場合にのみ、交換（在庫のない場合のみ返金）いたします。返品に際する送料は当店が負担いたします。



※原則として、交換・返品のご対応は未使用商品に限ります。
※不具合品の返品到着後発送させていただきます。
※初期不良品や誤商品発送などの場合のみ有効とさせていただきます。
※1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできません。必ず到着時に商品の破損または、お届け商品に間違いがないかをご確認ください。
※いかなる場合でもお客様のご都合による返品、交換はできませんので予めご了承ください。



詳細はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。「思ったイメージと違う（色、素材感、サイズ感など）」「サイズを間違えた」などお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。



交換につきましては在庫がある場合のみ、お客様の往復送料負担にてご対応いたします。また、通信販売にはクーリングオフ制度は規定されておりません。



オンラインストアの特性をご理解の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。ご不明な点などございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。できる限り丁寧にご回答いたします。



ご返金は、こちらで指定した返金方法にてご返金させていただきます。恐れ入りますが、お客様のご希望に添えないことがございますのでご了承ください。


返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

楽天銀行
肥後銀行
ゆうちょ銀行
クレジット
クレジットカード（分割払いも可能です）
JCB　VISA　マスターカード・ダイナース　
アメリカン・エキスプレス
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